економне тепло, розумне тепло, електричне економне опалення
економне тепло, розумне тепло, електричне економне опалення
розумний дім,
опалення без газу
Сервіс Компанії «WIFI-Teplo²»
Товар сертифікований та підлягає гарантійному обслуговуванню в авторизованих сервіс-центрах виробника. Гарантійне обслуговування здійснюється в умовах, передбачених у гарантійному талоні.
Повернення товару належної якості відбувається в умовах та в строк, передбачений законодавством України! Транспортно-складські витрати, вартість доставки, пересилання та зберігання покупець несе самостійно. Товар із технічними несправностями, які виникли з вини виробника в момент покупки підлягає заміні або поверненню, якщо під час експлуатації підлягає безкоштовному ремонту після встановлення факту вини виробника сервіс центром, зворотна доставка у такому разі не оплачується клієнтом.
З питаннями СЕРВІСУ ТА РЕМОНТУ звертайтесь, будь ласка, за адресою покупки або до централізованого сервіс-центру «WIFI-Teplo²» за адресою: м. Біла Церква; вул Таращанська 2,№36 тел. +38 (067) 233 17 31
Маючи високий виробничий та кадровий потенціал наша Компанія, слідує головним курсом, який спрямований на створення конкурентоспроможної продукції, максимальне задоволення потреб споживачів, а також інтересів зацікавлених сторін. Діяльність Компанії заснована на принципах загального управління якістю та регламентована системою менеджменту якості згідно Європейських Стандартів (EC)
Гарантія
Гарантія та сервісне обслуговування обігрівачів «WIFI-Teplo²»
Офіційна гарантія на продукцію WIFI-Teplo² з моменту продажу.
Радіатори – 3 роки;
WI-FI блоки керування – 1 рік.
Термін експлуатації приладів – 20 років.
• Гарантійний термін обчислюється від дати придбання, що встановлюється у паспорті.
• Якщо штамп у гарантійному талоні відсутній, гарантійний термін обчислюється з моменту виробництва панелей.
Гарантійне обслуговування здійснюється через:
• Продавця, якщо товар придбано у організації, що торгує.
• Виробника, якщо товар придбано у виробника.
Обмін обігрівача або повернення його вартості покупцю можливий протягом 14 днів, за умови: товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд та споживчі властивості.
Для проведення сервісного обслуговування «WIFI-Teplo²» , придбаного у виробника, необхідно:
• Обов'язково зв'язатися з «WIFI-Teplo²» , визначити номер замовлення та дату відвантаження товару.
• На електронну пошту wifiteplo.info@gmail.com , надіслати фотографії лицьової та задньої стінок обігрівача для візуального підтвердження цілісності. Це убезпечить покупця у разі бою під час транспортування.
Надсилати продукцію транспортною компанією Нова Пошта за адресою: м.Біла Церква відділення №19
Відправник вантажу повинен застрахувати обігрівачі, тобто вказати реальну вартість товару при відправці. Якщо перевізник пошкодить товар при транспортуванні, а його оцінна вартість вказана відправником буде нижчою від реальної – «WIFI-Teplo²» не зможе виконати свої гарантійні зобов'язання перед клієнтом!
Термін огляду товару на гарантії – 10 днів із моменту отримання.
Процедура проведення обміну товару або повернення його вартості аналогічна до процедури сервісного обслуговування за винятком оплати доставки, яка проводиться за рахунок покупця.
Відмова у прийомі обігрівача «WIFI-Teplo²»
Виробник чи продавець мають право відмовити у прийомі обігрівача у разі суттєвих недоліків товару, що трапилися через порушення правил зберігання, монтажу, експлуатації.
